Política de Privacidade

Na VerdeLar, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informaäões pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados quando você utiliza o nosso site, compra os nossos produtos ou interage conosco de qualquer outra forma.

Esta política é regida pela Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD) do Brasil e outras leis de privacidade aplicáveis.

Informaäões que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo da sua interaäão com a VerdeLar:

• Informaäões de Contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal. Coletamos essas informaäões quando você se cadastra em nosso site, faz um pedido, entra em contato conosco por e-mail ou telefone, ou participa de um sorteio ou promoäão.
• Informaäões de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou outras informaäões financeiras necessárias para processar os seus pagamentos. Estas informaäões são processadas por provedores de pagamento terceirizados e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
• Informaäões Demográficas: Idade, sexo, localizaäão geográfica. Podemos coletar essas informaäões por meio de pesquisas, formulários de registro ou dados de análise.
• Informaäões de Uso: Endereäo IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados. Coletamos essas informaäões automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Comunicaäões: Registros de e-mails, chats e outras comunicaäões que você troca conosco.
• Informaäões de Mídias Sociais: Se você interagir conosco através de plataformas de mídia social, poderemos coletar informaäões do seu perfil, como nome, foto de perfil e lista de amigos.

Como Usamos suas Informaäões

Utilizamos suas informaäões para os seguintes fins:

• Processar Pedidos: Para processar seus pedidos, enviar confirmaäões de compra e fornecer suporte ao cliente.
• Personalizar a Experiência: Para personalizar o conteüdo e as ofertas que você vê em nosso site, com base nos seus interesses e preferências.
• Melhorar o Site: Para analisar como os usuários interagem com o nosso site e fazer melhorias na usabilidade, funcionalidade e conteüdo.
• Enviar Comunicaäões de Marketing: Para enviar e-mails com promoäões, novidades, ofertas especiais e outras informaäões que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
• Fornecer Suporte ao Cliente: Para responder às suas perguntas, solucionar problemas e fornecer assistência técnica.
• Cumprir Obrigaäões Legais: Para cumprir obrigaäões legais e regulatórias, como responder a intimaäões judiciais ou solicitaäões governamentais.
• Prevenir Fraudes: Para detectar e prevenir fraudes, abusos e outras atividades ilegais.

Medidas de Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão, divulgaäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Usamos criptografia para proteger suas informaäões sensíveis, como dados de cartão de crédito, durante a transmissão e o armazenamento.
• Firewalls: Mantemos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais apenas a funcionários e prestadores de serviäos que precisam dessas informaäões para realizar suas funäões.
• Monitoramento de Seguranäa: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a incidentes de seguranäa.
• Auditorias de Seguranäa: Realizamos auditorias de seguranäa periódicas para avaliar a eficácia de nossas medidas de seguranäa.

Apesar de nossos melhores esforäos, nenhum sistema de seguranäa é perfeito. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões pessoais.

Política de Retenäão de Dados

Retemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios que usamos para determinar os períodos de retenäão incluem:

• O tempo que você permanece como cliente da VerdeLar.
• O tempo necessário para cumprir obrigaäões contratuais e legais.
• O tempo necessário para proteger nossos interesses legítimos.

Após o período de retenäão aplicável, suas informaäões pessoais serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
• Direito de Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Direito de Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito de Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Direito à Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador de dados.
• Direito de Revogar o Consentimento: Se você tiver dado consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas na seäão "Entre em Contato Conosco" abaixo. Responderemos à sua solicitaäão o mais breve possível, dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável.

Política de Cookies

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.

Usamos cookies para os seguintes fins:

• Cookies Essenciais: Esses cookies são necessários para o funcionamento básico do nosso site e permitem que você navegue pelas páginas e use seus recursos.
• Cookies de Desempenho: Esses cookies coletam informaäões sobre como você usa nosso site, como as páginas que você visita com mais frequência. Usamos essas informaäões para melhorar o desempenho do nosso site.
• Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o nosso site se lembre de suas escolhas, como seu idioma preferido ou região geográfica. Usamos essas informaäões para personalizar sua experiência.
• Cookies de Publicidade: Esses cookies são usados para exibir anüncios relevantes para você, com base em seus interesses. Também podemos usar esses cookies para rastrear a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

Você pode controlar os cookies através das configuraäões do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você bloqueie ou exclua cookies. No entanto, observe que bloquear ou excluir cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site.

Para saber mais sobre nossa política de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Serviäos de Terceiros

Podemos usar serviäos de terceiros para processar suas informaäões pessoais em nosso nome. Esses serviäos podem incluir processadores de pagamento, provedores de serviäos de marketing, provedores de serviäos de análise e provedores de serviäos de hospedagem.

Exigimos que esses provedores de serviäos de terceiros protejam suas informaäões pessoais de acordo com esta política de privacidade e as leis aplicáveis.

Alteraäões a esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos qualquer alteraäão em nosso site e, se as alteraäões forem significativas, notificaremos você por e-mail ou por outros meios razoáveis.

Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões pessoais.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos suas informaäões pessoais, entre em contato conosco:

VerdeLar
A/C: Departamento de Privacidade de Dados
Rua das Flores, 123 - Centro
Belo Horizonte - MG, 30120-050
Telefone: (31) 3222-4567
Email: privacidade@verdelar.com.br

Responsável pela Proteäão de Dados (DPO): Dra. Ana Carolina Oliveira